“群众满意的笑脸是社区交出的答卷”,今年以来,乌海市海勃湾区公园社区以“四益四助”党建品牌为抓手,常态化开展各类群众服务,通过解决辖区居民的购物、家政、养老、青少年乐学等四类需求,不断提升社区服务群众水平,进一步增强辖区居民群众幸福指数。
一、“益老助康”让养老变享老
公园社区针对辖区居民老年人多的特点,及时收集汇总老年人对于饮食出行、休闲娱乐等方面的需求,以“益老助康”为思路助力老年人老有所享。一是用活阵地。用社区党群服务阵地优势建成300多平米的养老服务站,内设体检室1间,专业医疗检查仪1台,按摩理疗设备2台,棋牌室2间,日托床位7个、助餐点1个。为辖区老年人群体提供了助餐、助医、助复、助健、助娱、助聊等多元化养老服务。二是新增设施。结合老旧小区改造,在老年人居住集中的小区加装外置电梯,为老年人日常出行提供便利。三是专项照料。以日间照料中心为基础,协调各方资源力量,为老年人提供营养餐和义诊理疗等服务,让辖区老年人群体老有所养、老有所依,切切实实感受到党的关怀。
二、“益启助学”让社区有课堂
公园社区充分利用好2022年度“非遗在社区”和“乌海市非物质文化遗产”传承基地的荣誉光环,坚持党建引领,发挥非遗文化阵地优势,积极开展文化服务。一是开设“益启”公益课堂。社区党委积极联系找寻资源,引进乌海市曲艺家协会社会力量启动“益启”公益课堂,开设涵盖传统礼仪、剪纸、烫画、曲艺等多元化的传统文化课程78期。通过老艺术家的精心辅导、专业指导,目前已有958名青少年加入,以青少年感受、传承传统文化中蕴藏的智慧和价值,汲取文化自信力量,不断激活中华优秀传统文化的生命力。二是成立“蒙古马”宣讲团。整合曲艺家协会资源成立“蒙古马”宣讲团,紧紧围绕党的政治理论、文化宣传、惠民政策等主题,用群众听得懂、记得住的“方言土话”,把党的好政策传递到群众心间,截至目前已演出52场。
三、“益家助洁”让服务更惠民
集辖区家政服务队伍搭建“益家助洁”平台,吸纳有就业需求、有专业技能、有服务意识的“凤凰巧姐”们加入平台,实现家政服务走进居民家里、贴近居民生活、服务居民需求零距离,让居民不出社区就享受到便捷的生活服务。社区搭建的家政平台,精准对接居民需求提供擦玻璃、室内清洁、做饭、带孩子、陪诊等十余项家政服务,解决了13名辖区居民的就业问题,实现了居民对家政需求、失业人群对就业需求的双向奔赴,更有效带动辖区物业企业、志愿者、爱心人士为辖区特困家庭提供免费的家政服务。
四、“益民助农”让资源能互通
公园社区聚焦辖区居民“买菜难”“买菜贵”、商户卖菜难、渠道少的问题,以务实的举措打通线上线下双向渠道,走出了一条既满足城区群众生活需求供给又助力农户增收的双赢新路径。
一是搭建线上平台。建立“益民助农”微信团购群,通过在网络平台筛选优质供货商,并不定期在群内推送物美价廉生活用品、农副产品和瓜果生鲜等信息,让居民群众用最低的价格买到最好的产品的同时,解决农户、商户产品滞销问题。截至目前社区已为辖区22个小区团购配送976次,仅鸡蛋一种商品已为群众节省2万元,同时帮助农民销售大葱3万多斤,最大程度上实现资源互通、双向共赢。二是搭建线下平台。借商超之力每周开展两次“优质平价果蔬进社区”活动,将“精心”挑选的新鲜蔬果送到群众“家门口”,既以实惠的价格温暖群众“心”,又以健康优质的粮食品质抓牢群众“胃”,现已开展“团菜”活动20余场,服务群众1200人次,帮助群众节省5.1万元。