党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视调查研究工作，习近平总书记强调指出，调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。调查研究是解决新问题、总结新经验、探索新规律的重要法宝。做为一线的党员干部，要想惠民利民，就要深入基层、心入基层，把问题矛盾解决在基层。
在全党大兴调查研究之际，紧紧围绕全面贯彻落实党的二十大精神，切实把“调查研究之风”转化为指导实践，凤凰岭街道围绕老旧小区管理难问题深入调查研究，采取行之有效措施提升居民幸福感、满意度。
老旧小区无物业，环境卫生无法保障。凤凰岭街道辖区内100户以下的老旧小区较多，有的一栋就是一个封闭小院，居民活动空间较小，车辆停放区域有限；垃圾清理不及时；各类设施无人管理，年久失修，安全系数低；私拉电线充电现象普遍存在，存在安全隐患；改造后小小区无人管理，一段时间后仍会出现各种问题。收费难、管理成本高，物业不愿进驻。近年来街道积极想办法，多次找多家物业公司进行沟通，物业公司对于这样规模小、收费低，管理难度大、成本高的老旧小区，不愿进驻，勉强进驻也未能达到预期效果，最终还是撤出。针对以上问题，凤凰岭街道党工委变“被动”为“主动”，以问题为导向多次深入老旧小区开展实地调研，搜集民情、寻找方法、破解难题，加强老旧小区管理，保障居民安全，增强居民幸福感。从过去改造老旧小区中查找问题、总结经验，依托2023年老旧小区改造项目， 解决小区物业问题。在前期的老旧小区改造项目征求居民意见时，与小区居民多次沟通并最终形成了拆墙并院引进物业的思路。对于几个相邻的小小区来说，拆除围墙合并成一个“大”小区，引进物业公司提供服务。目前依据地理环境、便民条件及居民意愿， 同意将天亿、雅亭小区合并；中孚时代、气象楼、西水新港小区合并；西湖、区建小区合并；中孚人和、民政、市政科委小区合并。通过合并小区资源更丰富、配套设施更齐全，规划设计的空 间更广阔，进一步提高居民生活品质。
为解决“独居”小区无物业、美化“独居”小区环境、提高“独居”小区居民的幸福感，社区工作人员在征求居民对老旧小区物业管理提 升的意见建议后，由社区成立家政服务中心，由业委会和网格员共同管理，将物业服务工作融入到社区工作之中，补齐了社区对老旧居民楼管理与服务的短板，现新城社区已成立爱里家政服务中心。
下一步，凤凰岭街道党工委持续深入调查研究，突出问题导向和目标导向，围绕老旧小区改造和治理难点谋实招、求实效， 推进老旧小区资源整合，优化一刻钟社区生活圈建设，提升居民幸福感。
