“内外”兼修！看文明海勃湾…

海勃湾区积极建立健全区、街道、社区、物业四级管理工作体系，以居民区党组织为核心，推进居委会、业委会、物业“三驾马车”协同运转，充分发挥社区党组织领导核心作用和党员干部先锋模范作用，由社区、业主委员会、物业服务企业成立联合党支部，六个街道办事处“红色物业”，让群众感受到有温度、有感情的物业服务。同时结合《乌海市深入开展市、区机关企事业单位包联共建小区工作实施方案》，以志愿服务形式走进社区、走进小区、走进群众家中，宣传党的创新理论、普及创城知识、了解群众所思所想所盼、解决群众急难愁盼问题等密切联系群众的重要方式方法，做到“民有所呼，我有所应”。

截至目前，已开展“我帮你”志愿服务活动3689场次,“小区包联共建工作”走进276个小区，参与了小区环境治理、文明行为劝导、节日慰问等志愿服务活动参与人数18445人次。2021年海勃湾区99个小区被评为市级文明小区，2022年凤凰岭街道办事处蓝天社区荣获自治区文明社区荣誉称号。

依托互联网信息的“物业服务诚信监管平台”，积极构建“网格+物业”服务管理模式；通过共评管理模式推行物业红黑榜工作，执行公示、约谈、奖励、处罚管理办法，截至目前已公示了9次季度排名，两次物业红黑榜，完成半月考核、季度考核以及年考核累计是238次。为进一步加强发挥楼栋长在住区治理与服务中的重要作用和优势，切实把“共建共治共享”的社区治理格局做实、做大、做强，推出了楼栋长管理办法，包含楼长的甄选、卸任、职责、宣言、积分和奖励政策。小区管理融合智治更高效提升物业整体服务水平，包含智能高空抛物、智慧井盖、智能灯杆、高位鹰眼与监控、智能烟感、智能热源感应、智能抛物检测、消防通道占用智能喊话、智能人车门禁等。

海勃湾区聚焦群众实际需求，物质文明和精神文明齐抓共管，推动两个文明同频共振、协调发展，以社区为中心，各部门各单位配合落实包联责任，用“资源下沉”托起“民生至上”。

基础设施“维护好”。按照以“新”换“心”宗旨，目前，已改造老旧小区48个，改造面积98.02万平米，惠及居民9449户。改造内容有小区内道路、供水、排水、供热、照明、绿化、居民活动室、安防、架空线路规整、建筑物公共部位维修、便民等公共服务设施等。新增硬化22213平米、修补硬化4854；宣传栏新增更换318个；座椅、井盖修补273处；修补破损墙体1400平米；修缮、新增绿地3.45万平米；修缮楼道灯755个，新增健身设施39处、修缮34次；治理空中飞线小区121个；97个小区新安装充电桩2736个。

凤凰岭街道长青社区工行南小区，在老旧小区改造过程中，成功将海勃湾区工行南小区打造成自治区级示范小区。完成了小区内设置垃圾智能回收站、爱心慈善超市、老年日间照料中心、加装电梯、门球场、羽毛球场等15项完善、提升类项目改造，特别是通过设立垃圾智能回收站，居民只需要利用手机简单的扫2次二维码，就可以完成一次垃圾回收，真正实现了垃圾“四分类”。工行南小区的成功改造，改善了辖区内居民生活质量，同时也使得海勃湾区老旧小区改造计划成效初显。

环境秩序“管理好”。目前，累计清理各类积存垃圾1796吨，清理楼道内乱堆乱放1232处，清理乱停乱放机动车585辆次、非机动车1488辆次、清理僵尸车122辆，清理私搭乱建52处，清除小广告2489处；粉刷楼道1170平米；更换垃圾桶270个，清洗垃圾桶1201次，改善了居住环境，提升小区居民生活品质。

文明劝导服务

文明风尚“引领好”。全区各包联共建单位深入社区、小区，协助各区、街道、社区共同开展好包联共建工作，依托小区建立新时代文明实践志愿服务点，悬挂“‘我帮你’新时代文明实践志愿服务点”牌子，主动联合街道和社区深入包联小区开展“八个十”文明实践活动，已建立志愿服务点343个；按照“一小区一特色”，开展了“一楼道一特色”创建行动，目前，已打造6个试点文明小区楼道，精心打造了传统文化、党员之家、道德讲堂等多个主题101个文明楼道，并重点打造工行南小区为文明小区示范点，推行“红黑榜”公示制度，以招募志愿者的方式开展志愿服务活动，执行积分兑换制度推动；常态化开展“小小美容师”、节水节电、绿色出行、垃圾分类、节能环保、文明养犬等文明活动1167场次，开展精神文明文化活动3527场次。依托“我们的节日”清明节和五一、4.15全民国家安全教育日等重要时间节点，常态化开展“清明祭英烈·共铸中国魂”“民族团结一家亲”“石榴籽心贴心”等线上线下文明实践志愿服务活动，常态化开展各类文明实践志愿服务活动，截至目前累计开展各类活动4864场。

区域社会治理中心平台

社会治安综合“治理好”。推进网格化服务管理中心规范化建设，通过“一个平台协同管理，多个部门协调联动”，积极探索小区管理新模式，打造了101个“智安”小区，引进智慧消防系统，安装禁止停车声光报警监控、高空抛物监测系统、“海区e家”等系统。全面推行网格化管理，配齐配强“网格员”服务团队，做到大事全网联动、小事一格解决。社区人防、技防、消防工作到位，微型消防站已实现小区全覆盖。

新时代精神“展示好”。开展“榜样就在身边”行动，343个小区阵地设置了各级先进模范、新时代好少年事迹宣传栏，并依托社区电子显示屏幕播放先进模范，营造崇德向善的浓厚氛围。

创城工作没有“局外人”，人人都是参与者、践行者和受益者。创建文明城市更需要提高居民的认同感和归属感，让居民能够发自内心去创城、去真心爱护自己的小区。