近日,海勃湾区邀请北京市智慧政服职业技能培训学校首席培训讲师,以案例分析、情景模拟、交流互动等形式进行专题培训。
政务服务系统全体人员、各分大厅负责人及窗口工作人员、千里山镇、各街道街道办事处便民服务中心分管领导,各村(社区)便民服务站窗口人员共计200余人参加。

培训结束后大家纷纷表示此次培训有理论、有实训,不仅增长了业务知识,还提高了工作人员责任感和凝聚力。今后将学以致用,以饱满的热情投身帮办代办服务工作中去,用自己的实际行动为群众提供更加用心、贴心、暖心的政务服务。

海勃湾区将进一步提高政治站位,努力营造高效的政务服务环境,响应办事群众的呼声,把帮办代办工作深入到群众中去,不断满足群众的个性化需求,让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态。同时全面对标政务服务窗口人员服务规范,结合培训内容,全面践行全心全意为人民服务的理念,规范服务行为,全面提升海勃湾区政务服务水平。