今年以来,乌海市海勃湾区海馨社区紧紧围绕党建引领基层治理,通过创新“志愿服务+”机制、推动多方资源整合、促进共建共治共享,把社区示范优势和居民自治优势,转化为基层治理的服务优势,形成了党组织统筹引领、社会力量多元支撑、群众广泛参与的基层治理新格局。
一、志愿服务+惠民,五式服务暖民心
海馨社区党委坚持“一核多引”的模式,将包联单位、驻地单位、共建单位、爱心企业等纳入服务体系,通过签订共建协议、开展资源共享、党建联建等方式,组建“网格员+党员+志愿者”志愿服务队,开展“代理式”便民服务、“互助式”帮困服务、“民主式”诉求服务、“结对式”共建服务、“上门式”居家服务,解决辖区老年人、残疾人等群体因行动不便办事麻烦、手机运用不灵交费办证不便等各类问题,让群众在享受服务的同时切身感受到社区的关怀和帮助。
二、志愿服务+关怀,精准服务得民心
海馨社区立足辖区老年人口多、困难人口多、异地搬迁居民多的特点,先后培育孵化了能够服务各类群体的社会组织和支志愿服务队25支,以网格化服务为依托,为各类群体提供多元、精准、暖心的个性化志愿服务500余次,尤其是妈妈帮帮团,工作成效荣获了自治区优秀志愿服务组织奖。辖区内搬迁居民通过享受志愿服务再到参与志愿服务,不但提高了社区服务质量、补齐了窗口办事的服务短板,也为推进社区优质服务提供有益探索。
三、志愿服务+协商,共治共享聚民心
海馨社区着力通过党建引领,激发居民议事协商内生动力,使“有事好商量,遇事要商量”成为社区居民的共识。全力贯彻区委“吹哨答卷”工作机制,搭建“同心圆会客厅”民主议事协商平台,将社区、两代表一委员、物业、居民代表等多方力量拧成合力,着力解决子女教育、就业、生活困难救助等问题240件,解决小区安装车棚、更换小区围栏等邻里小事上百件,真正实现民事民办、民事民议、民事民管,形成共治共建共享的良好局面,为社区的长期稳定发展奠定坚实基础,最大限度地将服务治理覆盖到“神经末梢”。
四、志愿服务+文化,幸福生活惠民心
海馨社区以优化志愿服务内容为契机,积极开展各类活动,不断为居民生活幸福“加分”,为道德文化提升“加码”,为节庆传承“加油”。今年以来,常态化开展百姓宣讲、群众性文化活动、志愿服务400余次,创新开展“书画交流会”“乐林便民集市”“文艺汇演”“邻里百家宴”等各类活动十余种,不断提升社区精神文化建设水平,通过文艺的熏陶和文化的传播,在潜移默化中以文化人、传播主旋律、弘扬正能量。